De la prima conversație la vânzare
O solicitare este doar începutul. Dacă echipa răspunde târziu, nu pune întrebările necesare sau pierde acordurile, afacerea poate rata vânzări chiar și atunci când există cerere.
Pentru afaceri din întreaga lume
Discutăm obiectivul↗
Vânzarea începe cu dialogul potrivit
Pentru companii care lansează un contact-centru sau doresc să organizeze activitatea managerilor. Configurarea ține cont de echipa existentă, sursele solicitărilor și ciclul de vânzare.
Ce include proiectul
Harta proceselor, responsabilitățile managerilor, funnel-ul și regulile de transfer al solicitărilor.
Scripturi și proceduri pentru identificarea nevoii, tratarea îndoielilor și stabilirea pasului următor.
Configurarea CRM și a indicatorilor, sistem de motivare și sprijin la recrutare, dacă este necesar.
Întrebări frecvente
Deveniți voi contact-centru operațional?
Ajutăm la construirea sistemului și a proceselor; implicarea continuă a echipei se stabilește separat pentru fiecare proiect.
Este potrivit pentru o echipă mică?
Da, când este nevoie de roluri clare, reguli pentru solicitări și criterii practice pentru calitatea convorbirilor.
Ai nevoie de un plan potrivit?
Lasă un contact. Înțelegem contextul și sugerăm primul pas potrivit.