Заявки губляться між формою та менеджером: як знайти розрив

Чому хороший трафік не рятує бізнес, якщо контакт не доходить до людини.

Втрата ліда часто відбувається після натискання кнопки. Помилка форми, відсутність повідомлення, повільний дзвінок або ручне копіювання в таблицю створюють невидимі дірки у воронці. Кожен такий розрив уже оплачений рекламним бюджетом.

На що звернути увагу

• Перевірте шлях тестовою заявкою з різних пристроїв
• Передавайте ім'я, телефон, джерело та час у CRM
• Зафіксуйте відповідального і максимальний час першої відповіді

Практичний крок

Раз на місяць проходьте шлях ліда власноруч. Це проста перевірка, яка часто знаходить дорожчу проблему, ніж нова рекламна кампанія.